APEX ForumAPEX Forum

Pravo na odustajanje

Pravo na odustajanje

Imate pravo da u roku od 14 dana bez navođenja razloga odustanete od ovog ugovora. Rok počinje da teče od dana kada ste vi ili treće lice koje ste odredili (a koje nije prevoznik) preuzeli robu.

Kako da odustanete

Da biste ostvarili pravo na odustajanje, morate nas jasnom izjavom (npr. pismom poslatim poštom ili e-poštom) obavijestiti o svojoj odluci: Nebojsa Gojkovic Innrain 125, 6020 Innsbruck, Österreich E-pošta: info@gojkovicakademija.com Možete koristiti obrazac ispod, ali to nije obavezno. Dovoljno je da izjavu pošaljete prije isteka roka.

Posljedice odustajanja

Ako odustanete, vraćamo vam sva primljena plaćanja, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova ako ste izabrali skuplju isporuku od naše standardne), bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili vašu izjavu. Povrat vršimo istim sredstvom plaćanja koje ste koristili; za to vam se ne naplaćuje ništa. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu nazad ili dok ne dokažete da ste je poslali.

Vraćanje robe

Robu nam morate vratiti bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nas obavijestili o odustajanju. Vi snosite neposredne troškove vraćanja robe. Odgovorni ste za umanjenu vrijednost robe samo ako je ono posljedica rukovanja koje nije bilo nužno za provjeru svojstava i funkcionalnosti robe.

Izuzeci od prava na odustajanje

Pravo na odustajanje ne postoji kod zapečaćene robe koja iz zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je pečat nakon isporuke uklonjen (§18 st. 1 t. 5 FAGG). To se odnosi npr. na otvorena pakovanja nazalnih traka.

Obrazac za odustajanje

(Popunite i pošaljite ovaj obrazac samo ako želite odustati od ugovora.) Za: Nebojsa Gojkovic, Innrain 125, 6020 Innsbruck, Österreich, info@gojkovicakademija.com Ovim izjavljujem/izjavljujemo da odustajem/odustajemo od ugovora o kupovini sljedeće robe: Naručeno dana / primljeno dana: Ime potrošača: Adresa potrošača: Broj narudžbe: Potpis (samo ako se šalje na papiru): Datum:

Ažurirano: 2026-07-01